こんばんわ!
山口県下松市の
美肌育成サロン♪

サロンドカイの甲斐めぐみです。

 

 

私のサロンは、完全予約制です。

 

なぜ、予約制なのか?

 

お客様の限りある時間を

有効にするため。

 

大切な時間を使ってお越し頂くので、

心地よく過ごして頂くために、

 

お部屋の準備、

エステティシャンの配置、

お手入れに使用する商材の準備、

待ち時間なく、スムーズにご案内する、

などなど、あれこれ。

 

大事な人を家に呼ぶときと同じです。

 

喜んでもらいたくて、

あれこれ考えて料理を作って準備して、

お部屋もお掃除して、

ワクワクして待ってると思います。

 

それと同じですよね?

 

それが、何の前触れもなく

急に、ドタキャンされたり、

何度も約束守ってもらえなかったら、

 

どんな思いになるか、

想像できますよね?

 

その人を信用できなくなってしまいます。

 

飲食店では予約キャンセルデータベースと

呼ばれるサイトが出来たそうです。

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無断キャンセルや、

ドタキャンを繰り返すお客様の電話番号を

飲食店で共有して、

その方をシャットアウトするという仕組みのようです。

 

皆さんは、どう思いますか?

 

個人の携帯番号になるので、

個人情報の観点などもあり、

賛否両論、いろいろあるようですが。。。

 

とはいえ、

やはり約束を守らないというのは、

 

いかがなものか??

 

もちろん、

やむを得ない理由の場合は

別ですが、

 

「予約=約束」ですので、

 

やはり、最低限のルールとして、

早めに連絡をすることは

大事だと、私は思います。

 

誰かと約束をするということは、
互いの時間を費やして、
共有するということ。

 

一方的に、約束をやぶるのは、
相手の時間を無駄にしてしまうだけでなく、

奪っている行為です。

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時には、

相手を傷つけてしまうこともあります。

 

とはいえ、

予約キャンセルデータベース

と呼ばれるものが、良いのかは疑問です。

 

このようなサイトが生まれるのは、

なんだか、せつなく感じます。

 

 

 

山口県下松市清瀬町2丁目1-12

Salon de Kai  代表 甲斐めぐみ

 

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